ألمانيا : طبيب أطفال يرفض استقبال المرضى الذين لا يتحدثون اللغة الألمانية
ألمانيا بالعربي 28 يوليو 2024
في حادثة أثارت جدلاً واسعاً، أعلنت عيادة للأطفال في مدينة كيرشهايم تحت تيك أنها ستعالج فقط المرضى الذين يتحدثون الألمانية. وقد دافع الطبيب عن قراره ضد اتهامات بالعنصرية، وحصل على تأييد كبير من البعض.
قام الطبيبان أولريش كون وستيفان غايسر، اللذان افتتحا عيادتهما في عام 2001، بوضع لافتة على باب العيادة تنص على: “نتحدث هنا فقط الألمانية! إذا لم يكن التواصل ممكناً بسبب نقص في المعرفة باللغة الألمانية ولم يكن هناك مترجم حاضر، فسوف نضطر إلى رفض العلاج – إلا في حالات الطوارئ.”
هذا القرار أثار ضجة كبيرة، خاصة بعد أن نشرت صحيفة محلية الخبر. تباينت ردود الفعل على وسائل التواصل الاجتماعي بين الانتقادات الحادة والتأييد الكبير. بعض التعليقات وصفت القرار بأنه عنصري، بينما دافع آخرون عن الطبيب بقولهم إن التشخيص الصحيح يتطلب التواصل الفعال بين الطبيب والمريض.
وفي حديثه، أوضح الطبيب أولريش كون أنه لا يمكنه فهم اتهامات العنصرية، مشيراً إلى أن العيادة لطالما عالجت جميع الأطفال دون النظر إلى لون بشرتهم أو أصلهم. لكنه أكد أن مشكلة التواصل قد أصبحت أكثر شيوعاً في السنوات الأخيرة، وأن العيادة مضطرة الآن لمعالجة عدد أكبر من الأطفال، مما يستدعي تحسين الكفاءة في العمل.
أضاف كون أن التشريعات تلزم الأطباء بتوضيح كافة الأمور للمرضى، وهذا يتطلب التواصل الفعّال مع الأهل حول التاريخ الطبي والحساسية. وأكد أنه لا يمكن تحقيق ذلك دون التواصل اللغوي الجيد.
أشار كون أيضاً إلى أن استخدام تطبيقات الترجمة ليس حلاً عملياً في المجال الطبي، حيث يتطلب العمل الطبي دقة عالية وفهم عميق. كما أعرب عن استغرابه من اتهامات التمييز، مؤكداً أن الهدف هو ضمان تقديم رعاية صحية آمنة وفعالة للأطفال.
من جهته، أبدى جاكوب ماسكه، المتحدث باسم اتحاد أطباء الأطفال والشباب في ألمانيا، تفهماً لقرار الأطباء في كيرشهايم، مشيراً إلى أن الأطباء مضطرون لإدارة مواردهم بكفاءة، وأن التواصل مع الأهل الذين لا يتحدثون الألمانية يمكن أن يكون مضيعة للوقت ويؤدي إلى مشكلات في التشخيص والعلاج.
وأكد كاي زونتاج، المتحدث باسم جمعية الأطباء في ولاية بادن فورتمبيرغ، على صعوبة الوضع الذي يواجهه الأطباء، مشيراً إلى أن استخدام مترجمين هو الحل الأمثل لضمان التواصل الفعال.
وفي الختام، أكد كون وغايسر أن ردود الفعل من المرضى كانت إيجابية، وأن القرار ساعد في تقليل حالات صعوبة التواصل.
